Ferguson buscó e investigó un banco de pruebas de válvulas "Elite". Estábamos muy interesados en la marca Calder/Climax pero teníamos MUCHAS preguntas que responder antes de una posible compra. Desde el primer día, el departamento de ventas internas (Tom Jones) hizo un trabajo fenomenal organizando reuniones y correos electrónicos para responder a todas nuestras preguntas. Cuando no sabía la respuesta a nuestras preguntas, NUNCA "improvisó". Consiguió que Clark Turner se involucrara, y él también hizo un trabajo estelar respondiendo a nuestras necesidades. Elegimos Calder/Climax como la empresa en la que queríamos invertir por lo que aprendimos y por cómo respondió su servicio de atención al cliente. Fabricado en los EE.UU. era una ventaja, y la artesanía mostró una gran cantidad de complejidad cuando se mira. Ahora bien, este no es un sistema barato, pero yo siempre digo que se obtiene lo que se paga. Este soporte lo hace todo y también se puede añadir a, y todos vienen de la misma fuente. Cuando llegó el momento de la formación, el Sr. Clark Turner se presentó para nuestra formación de dos días, y fue absolutamente TOP-SHELF. Esperamos añadir algunos más de estos en toda la empresa, ya que no tenemos más que cosas buenas que decir acerca de esta compra, y el apoyo es el rey. No dudéis en llamarles y hacerles preguntas, ya que satisfarán vuestras necesidades, no tengo ninguna duda.
CALDER First Class, ¡hasta el final!
Dic Gabriel | Ferguson Industrial | https://www.fergusonindustrial.com/