¡CALDER, siempre de primera clase!

Dic Gabriel | Ferguson Industrial | https://www.fergusonindustrial.com/

Ferguson buscó e investigó un banco de pruebas de válvulas “Élite”. Estábamos muy interesados en la marca Calder/Climax, pero teníamos MUCHAS preguntas que debían ser respondidas antes de una posible compra. Desde el primer día, el equipo de Ventas Internas (Tom Jones) realizó un trabajo fenomenal organizando reuniones y correos electrónicos para responder a todas nuestras preguntas. Cuando no sabía la respuesta a nuestras preguntas, NUNCA “improvisó”. Involucró a Clark Turner, quien también hizo un trabajo estelar al responder a nuestras necesidades. Elegimos Calder/Climax como la opción en la que queríamos invertir debido a lo que aprendimos y a la forma en que respondió su servicio al cliente. Fabricado en EE. UU. fue un plus, y la mano de obra mostró un gran nivel de detalle al observarla. Ahora bien, este NO es un sistema económico, pero siempre digo que se obtiene lo que se paga. Este banco de pruebas lo hace todo y también se le pueden añadir módulos, y todo proviene de la misma fuente. Cuando llegó el momento de la capacitación, el Sr. Clark Turner se presentó para nuestra formación de dos días, y fue absolutamente EXCEPCIONAL. Esperamos añadir más unidades de estas en toda la empresa, ya que solo tenemos cosas buenas que decir sobre esta compra, y el soporte es primordial. No duden en llamarlos y hacer preguntas, ya que satisfarán sus necesidades, no tengo ninguna duda.

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